在选型CRM系统时要注意什么问题是大家非常关注的热点问题,尤其对于初次尝试CRM战略的中小企业,避免踩坑十分关键。
是否能够提升工作效率
越来越多企业提到:“为什么上手CRM后并没有提升实际工作效率?”很多销售因此并不喜欢CRM,甚至认为使用CRM会降低工作效率。自动化工作流的出现改变了大家对CRM比较传统的观念。
实施上线周期长短
实施CRM是服务体系的重要一环,对于中小企业而言如果急迫需要上线CRM,助流有颠覆传统型产品的优势——0代码、拖拽式搭建。安排熟悉业务的员工,10分钟便可创建一个表单,3小时即可创建一个应用,5天可创建一个管理系统。对研发人员0依赖,0维护成本,节省90%以上系统建设成本和80%以上的时间成本,让企业丢掉成本大包袱。
是否能满足业务的个性化需求
尽管市面上的CRM系统已经逐渐完善,但每家企业的个性化需求不同,标准化的产品有很多有待提高的地方。理想的CRM系统应该支持灵活定制,满足企业个性化要求。企业在选择CRM系统的时候,一定要考虑是否可以新建模块、创建自定义流程、利用工作流实现重复任务自动化,从而深度契合您的业务流程。
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