如何借助CRM系统实现销售流程管理?相信所有从事销售工作的朋友都知道销售流程的起点和最终目的:从获得客户线索开始到最终达成交易。但这中间的路到底应该怎么走,有没有什么高效成单的技巧?很多人却不得而知。借助CRM系统可以使整个销售流程的执行管理变得更加容易。
举个例子,一家企业,同一岗位不同员工的能力、经验必然存在差别,基于一条客户线索,经验丰富的销售可以围绕线索做十项工作,而经验薄弱的销售可能仅仅只能做到三项。这时候,如果企业能根据优秀销售人员的经验提炼出一套标准的流程供所有销售人员参考,那么经验薄弱的销售就可以少走点弯路,提高成单率。而如果公司使用了CRM系统,就可以在系统内建立流程规范,系统会“强制”所有员工去做这10项工作。
因为每家企业销售的产品、面向的客户不同,销售方法及流程也必然存在差异,因此一些标准化的系统就不太符合需求了,需要选择支持个性化定制的crm系统,为企业个性化的销售流程配置功能模块。比如利用助流无代码开发平台,企业就可以自主搭建符合自身销售业务需求的CRM系统。无需写代码,无需依赖专业的IT技术人员,普通员工只要懂业务,花费3~5天就可以搭出一套系统来,搭好后几乎不用学习就可以投入使用。
借助助流搭建出的CRM系统,通过一段时间各项销售数据的沉淀,能够及时帮助企业发现现有销售流程或管理模式中可能存在的漏洞,及时解决问题,优化销售流程,帮助企业实现销售业绩的增长,同时避免企业遭遇不必要的风险。