好的产品是CRM管理系统软件项目实施成功的基本条件，但具体的项目实施需要需要有经验的CRM管理系统软件还是团队，如：需求管理、团队内部的沟通协调，用户层面的沟通协调，项目的实施计划，小到具体技术问题的解决等。不同的企业对CRM管理系统要求不同，导致项目的实施与开发的难度也不同，供应商CRM管理系统实施团队需要具备以下相关能力：

1) 熟悉掌握供应商CRM管理系统产品的使用，熟悉系统的各个模块，具备一定的技术能力；

2) 具有行业方面的相关经验，能理解正确用户的业务和需求，能够对用户需求进行正确的规划和引导；

3) 具有较好的沟通和协调能力，能够及时协调解决各种问题；

4) 对较大的项目，还需具备一定的组织协调与管理能力。