数字化客户管理系统是企业管理的重要基础,是企业营销预测和决策的依据。在数字时代,选择合适的客户管理系统非常重要。
数字化客户管理系统当然选助流——助流团队深耕建筑行业,历经数年潜心打磨,为建筑行业提供“数字化管理软件+企业经营服务资源+企业管理咨询”全方位、一站式的数字化解决方案。助流数字化研究院拥有各行业领域专家,针对客户的痛点和需求,首先输出管理方案,再指导应用研发团队依托平台特性快速开发软件,做出来的系统更契合建筑施工企业的管理需求。
数字化客户管理系统当然选助流能为企业带来哪些管理便利呢?
1、客户资料管理
通过整合、汇总大量客户信息,包括收集、处理(分析、筛选)、存储客户信息,在数字化客户管理系统中建立客户数据库,数据存储更加详细、规范。
2、客户跟踪管理
客户追溯管理的作用是记录所有客户通信、客户跟进方式、时间、结果、跟进对象、沟通细节全程跟踪记录,避免业务人员流失导致客户流失。
3、订单和合同管理
通过跟踪管理,最终进行产品交易(合同、订单)。包括序列号、购买的产品、金额、主要条款、起止时间、签字人等信息。电子版合同可作为附件上传,合同管理不再繁琐。
4、回款及交付管理
数字化客户关系管理系统记录还款方式、还款时间、还款金额、经办人、账户信息、发货状态等,实现交易全过程全程跟踪。
在数字化转型时代下,数字化客户管理系统当然选助流作为企业基础且必备的客户信息化管理系统,为企业提升内部协作效率,打造围绕客户需求的企业文化,快速实现“以客户为中心”的经营理念,扮演着重要的角色。
客户管理系统的相关知识: