调查数据显示，与2019年相比，国内SaaS市场增长了31.6%，CRM市场在细分市场中的占比达到了惊人的40%。可见，CRM系统在信息时代具有巨大的潜力。CRM已经成为企业的标准配置，那么CRM系统需要有哪些重要的功能呢？

1. 销售管理

销售经理可以通过CRM系统了解团队业务状况、客户数据和业绩，以便及时了解销售进度，指导销售行动；销售人员可以使用移动CRM来了解潜在客户、客户和交易、联系人的进度。随时随地打开移动CRM以制定工作计划、记录客户跟进和安排提醒。

2. 团队合作

CRM系统还可以促进团队合作。协同客户开发可以通过CRM系统进行。当他们遇到问题时，他们可以解决问题，并肩作战，分享成功经验。

3、数据挖掘

CRM系统的数据挖掘功能使营销部门能够执行具体工作，不断优化营销活动，增加投入产出。 CRM还提供多种不同类型的报表，展示客户画像、销售趋势、营销投资回报率、服务质量、团队绩效等关键指标，方便管理层做出科学决策。

当然每个企业对于CRM管理系统的功能不一定相同，企业可以根据自己的需求，在助流无代码开发平台上自助搭建，搭建自己专属的管理系统。

助流就是一个帮助管理者将想法快速落地的绝佳工具。传统管理系统的流程、功能都已经固定好了，功能看起来庞杂，但它并不能完全适配企业的个性化管理需求，很多功能企业用不上，企业想用的功能它可能又没有，这样一来，就造成了企业员工被动地去适应工具的局面。而助流则是把各种应用组件给到你，至于怎么使用、怎么分配，都视管理者的业务需求而定，给了管理者充分的发挥主观能动性的空间。