有哪些因素阻碍CRM系统的实施？如概念问题、CRM软件ROI问题、CRM范围问题、风险问题等。在这里小编提出以下三个比较基本问题顺利解决这些问题可以帮助解决其他困难。

商业计算机化程度较低。

一方面，业务信息的处理和传输落后，信息设备利用率低，信息管理系统还没有建立，更不用说企业内部网了。即使创建了一个网页，也只能解决“窗口问题”。这种形式化的“信息”不仅对CRM系统不利，而且还会扭曲CRM软件实施的预期结果。另一方面，很多企业管理基础薄弱，主要体现在：

• 标准化工作不规范

• 定额管理不定额

• 不规范和不及时的原始记录和统计工作

哪些因素阻碍了CRM系统的实施？

所有这些都使得企业很难从低层次的感性管理模式快速切换到高层次的IT管理模式。

企业客户管理模式和理念落后。

客户管理的主要任务是客户信息的管理。客户信息是CRM系统的“原材料”。很难说“原材料”的缺乏引出了客户的知识。今天，公司和客户之间的大部分联系是通过销售和售后服务部门完成的。从销售部门的角度来看，由于销售人员的收入与销售业绩成正比，容易导致客户信息私有化，“不利于从客户那里收集企业信息。从售后服务部的角度，由于该部门的工作人员解决客户售后问题的工作方法和态度，所以往往“忽视”了来自客户反馈的宝贵信息，导致宝贵的客户反馈信息丢失，造成对客户信息“视而不见”和“震耳欲聋”的现象，其原因主要来自观念落后。此外，逆行方式和客户信息管理方式也是阻碍软件实施的重要因素。客户关系管理。

传统CRM软件实施的复杂性和风险

有时企业需要集成解决方案，例如CRM和ERP的集成，因此CRM的实施具有一定的复杂性。在整个过程中，从CRM项目正式启动到上线实施，每一步都需要与CRM软件供应商密切沟通与配合。除公司自身、相关合作单位及CRM软件供应商等不确定因素外。甚至很多因素，如IT技术的飞速发展，都可能在此期间发生变化，影响项目的进度。由于传统CRM系统实施周期较长，不可控变数较多，形成了一定的项目风险。由于这些因素，企业经常犹豫并停止前进。

传统管理系统的流程、功能都已经固定好了，功能看起来庞杂，但它并不能完全适配企业的个性化管理需求，很多功能企业用不上，企业想用的功能它可能又没有，这样一来，就造成了企业员工被动地去适应工具的局面。而助流无代码开发平台则是把各种应用组件给到你，至于怎么使用、怎么分配，都视管理者的业务需求而定，给了管理者充分的发挥主观能动性的空间。