工程项目管理系统的易用性至关重要，但也往往最容易被忽视。易用性通常是决定一个工程项目管理系统实施成败的关键点，很多系统存在类似的现象：功能丰富全面并且灵活，也能与其它系统进行很好的集成，但应用效果很不理想。这种情形普遍存在的主要原因之一，就在于系统在设计开发时没有充分考虑用户体验。同理，工程项目管理系统也是如此，能够得到用户认可的工程项目管理系统应具备以下特点：

风格一致、友好的人机交互界面。简单易懂，操作简便，展示直观，贴近用户的使用习惯。比如，完善的培训教材与详尽的使用说明，使得用户易上手；友善直观的错误提示；便捷直观的数据统计展示等一系列功能。

最大程度减少用户工作量。如自动补全表单内容、自动计算工作时间与假期时间、自动提交至主管领导审批、自动根据条件执行不同的流程路线等等，尽可能降低用户工作量。

易维护性。系统应具备数据自动备份与恢复机制；自管理和监控功能，能够实时监控各模块的运行状态以及系统所有的报警、异常信息；在线升级协议及版本的功能；

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