企业选择 CRM 管理系统需要考虑什么问题？在尝试为您的企业选择最佳 CRM 管理系统时，需要结合您的公司考虑以下几个主要问题，以及如何将答案转化为明确的决策。

在确定是否需要CRM管理系统时，您应考虑四个关键领域：

销售管理

决定拥有一个能够处理地域管理、绩效管理、辅导、工作流和协作的单一系统可以为您的企业创造哪些优势。如果收益超出 CRM 的成本，便值得投入。

联系人管理

您需要一个系统来管理联系人信息，这些信息不能集中在顶尖销售人员的收件箱中。 而是要整个销售组织都能够访问这些信息，每个人都能看到最新的信息。 如果销售团队的一名成员退出，其余团队成员应该能够顺利接手。

销售预测系统

知情的管理者能做出更好的决定。为他们提供充足的工具，可提高业务的运营效益和效率。关键是随时掌控目标，并了解他们以及他们的团队何时以及是否能够实现相应目标。

机会管理

确保销售流程的所有元素在组织内是透明的，以便您能更轻松地看到它对企业业务的影响。关键交易及其进展需了然于胸。如果交易没有进展，应轻松判断出需要实施哪些措施。

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