流程在企业管理中是指各项管理行动的路线，以及做事的顺序、内容 、方法与标准。“制度管人、流程管事”就是利用制度规范全体员工行为，用流程保障全部事项运行。

一般来说，多数企业会在以下方面常规的思考和改善：

如何通过信息化手段，线下流程转线上？

流程是否需要经过这么多审批人？关键人是哪些？

有哪些流程可以合并？取消？

约定审批时效

先线下沟通后线上审批

笔者认为，这还只是基于原流程的常规思路。建筑企业数字化如何实现流程归零？在流程归零的思维下，应该这样思考：

先假定所有流程清零，哪些流程是关系到公司经营、底线而必须设置的？

再假定所有的部门和层级清零，哪些流程授权到哪个层级即可？哪些流程哪个部门终审即可？

最后假定所有的审批人清零，哪些审批人是必不可少，而哪些人是辅助决策的？

每一条流程，要想清楚背后的意义是什么？管控、集权、留痕、甚至部门间分责？

基于以上的流程归零思考后，再进行常规思路的分解。

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