您需要针对现状做出安排,还要制定相应的未来发展规划。本地系统通常无法满足快速发展的需求。到了本地系统完全实施之时,已经跟不上发展的步伐。企业发展千差万别,所以需要找到适合您的企业发展节奏的CRM管理系统。
小型企业
是否需要系统随着企业的发展进行扩展?如果您经营着一家用户不多的小型企业,引进任何新系统必须符合目前的成本要求,并且能够在未来灵活扩展,不然到了规模扩大之时必须从头开始学习新系统。想象一下企业从 20 个用户发展到 20,000 个用户的过程中根本不需要更换系统的优势!
中型企业
因为您要与大型企业竞争,还要在捍卫自己的地位时面对新的竞争对手和极具冲击力的初创企业,所以,中小企业管理系统提供的销售人员自动化功能简直就是中型企业的救星。一定要寻找一个可以帮助您摆脱时间和资源巨大压力的CRM;一个可以使销售团队摆脱重复性管理任务,专注于赢得交易的CRM。
大型企业
多数大企业应该已经部署了CRM 系统,但可能到了该升级的时候。更新后的系统将更好地满足您的需求并与您的企业一起发展,受益的很可能不仅仅是销售。幸运的是,CRM管理系统也在发展。市场营销自动化、客户服务管理、商业智能和构建您需要的几乎所有功能的平台都是现代CRM 的一部分。您的CRM供应商应该是一个密切的合作伙伴,与您一起处理所需的实施,包括可扩展性和可定制性,以便您实现目标。
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